A jövő munkaerejének mozgatórugói: A technikai tudás mellett a puha készségek jelentősége
Terry Petzold, a Fox Search Group ügyvezető partnere, aki 25 éves tapasztalattal rendelkezik a toborzás területén, arra figyelmeztet, hogy a munkaerőpiacon való kiemelkedéshez elengedhetetlen a rugalmas alkalmazkodás, különösen a technikai készségek terén. Petzold tapasztalata szerint a keresett technikai készségek folyamatosan változnak, és a legfrissebb innovációk, például a mesterséges intelligencia, jelentősen befolyásolják a munkavégzés jövőjét.
Társadalmi és technológiai változások
„Két és fél évvel ezelőtt mindenki azt mondta, hogy programozókat kell felvennünk,” nyilatkozta Petzold a CNBC Make It-nek. A programozás iránti kereslet hirtelen megugrott, és még beszélgetett is a saját gyerekeivel a „crowd coding” lehetőségéről. Azonban nem sokkal később, amikor a ChatGPT megjelent, a programozás nem tűnt már a jövő megoldásának.
Petzold hangsúlyozza, hogy bármilyen iparágban fontos, hogy a munkavállalók rendelkezzenek naprakész digitális készségekkel. Legyen szó marketingről vagy raktározásról, a technológia megértése alapvető követelmény. Ugyanakkor megjegyzi, hogy a vállalatok gyakran inkább azokat az embereket keresik, akik képesek új technológiák elsajátítására, mintsem azokat, akik csak hozzák a legfrissebb technikai tudást.
Puha készségek: A jövő kulcsa
„A jövő nem csupán a technológia területén rejlik,” mondja Petzold. „A puha készségek, mint a emocionális intelligencia (EQ) jelentenek kulcsfontosságú tényezőt.” Az EQ képessége a saját érzések és mások érzéseinek kezelésére éppúgy hozzájárul a munkahelyi kapcsolatok kiépítéséhez és a vezetői szerepekhez.
Petzold úgy véli, hogy azok a munkakeresők, akiknek erős technikai készségeik vannak, csak akkor érhetik el a valódi sikert, ha magas szinten tudják demonstrálni emocionális intelligenciájukat is. „Jó szakértőnek lenni egy adott területen, mint például az adatok elemzésében vagy az infrastruktúra biztonságában, hasznos, de a jövő IT-vezetői igazán azok mellett a szakemberek mellett fognak állni, akik magas EQ-val és jó üzleti készségekkel rendelkeznek,” mondta.
A cégek által keresett EQ készségek
A cégek az alábbi készségeket tartják fontosnak a jelöltek keresése során:
- Építése és visszajelzés adása
- Konfliktusok kezelése
- Fontos beszélgetések lebonyolítása sürgős helyzetekben
- Együttműködés más vezetőkkel és kollégákkal
- Hatékony ötletbemutatás a felső vezetés számára
„Az általános EQ készségek, amiket észlelünk, jellemzően a másokkal való kommunikációval és a kihívások legyőzésének képességével kapcsolatosak,” emelte ki Petzold.
Továbbá, egyes cégek egyre jobban törekednek arra, hogy támogassák vezetőik emocionális intelligenciájának fejlesztését, különösen a hatékony vezetés és a konfliktuskezelés területén.
Fejlesztési lehetőségek a cégeknél
A jó munkaadók nemcsak alkalmazottaik EQ-ját fejlesztik, hanem mentorprogramok és networking lehetőségek révén is segítik őket abban, hogy láthassák, milyen a jó vezetés és a magas EQ.
Petzold szerint a munkaerőpiac folyamatosan fejlődik, és a vállalatoknak nyitott szemmel kell figyelniük a változásokat, hogy megtalálják azokat a tehetségeket, akik képesek lesznek alkalmazkodni egy dinamikusan változó környezethez.
Az élethosszig tartó tanulás és fejlesztés érdekében ajánljuk a CNBC online tanfolyamát a passzív jövedelem szerzéséről, hogy a résztvevők valódi sikertörténetek útján ismerhessék meg a lehetőségeiket. Ezen kívül, iratkozzon fel a CNBC Make It hírlevelére a munkával, a pénzzel és az élettel kapcsolatos hasznos tippekért!
