Az Apple felfüggeszti a hibás AI-tartalmú hírriasztásokat

Mi történt?

Az Apple felfüggesztette annak az új mesterséges intelligencia (AI) funkciónak a működését, amelynek bevezetése óta számos kritikát és panaszt generált a hibás hírszegmensei miatt. A tech óriás egyre erősebb nyomás alá került, hogy vonja vissza ezt a szolgáltatást, amely értesítéseket küldött, mintha azok közvetlenül a hírportálok alkalmazásaiból származnának.

Egy Apple szóvivője elmondta, hogy folynak a fejlesztések, és a jövőbeli szoftverfrissítés keretein belül újra elérhetővé teszik a tényleges hírek pontosabb összefoglalását.

Kihívások a híriparban

A Riporterek Határok Nélkül (RSF) nevű újságírói szervezet arra figyelmeztetett, hogy az új funkció bevezetésének siessége aggasztó eredményekhez vezethet. A szervezet közleménye szerint „az innovációnak soha nem szabad a polgárok megbízható információhoz való jogának rovására mennie”. Vincent Berthier, a RSF képviselője hozzátette: „Ez a funkció nem lehet újra elérhető, amíg rendelkezésre nem áll egy olyan módszer, amely garantálja, hogy soha nem fog téves hírszegmenseket közzétenni.”

A funkció hozzájárult ahhoz, hogy hamis információk terjedjenek el. Például a BBC a múlt hónapban panaszt tett az Apple-nél, miután az AI által generált értesítés tévesen azt állította, hogy Luigi Mangione, aki az UnitedHealthcare vezérigazgatójának, Brian Thompsonnak a meggyilkolásával vádolt, öngyilkosságot követett el. Ezen kívül a funkció hibásan összegezte a Sky News, a New York Times és a Washington Post híreit is.

Jonathan Bright, az Alan Turing Intézet AI közszolgálati vezetője kiemelte, hogy a tech cégek közötti verseny arra készteti őket, hogy sietve vezessék be az új funkciókat. „A mesterséges intelligencia ‘hallucinatív’ tulajdonságai komoly aggodalmat jelentenek, és jelenleg a cégek nem rendelkeznek olyan rendszerszintű módszerrel, amely biztosíthatja, hogy az AI modellek soha ne találjanak ki valóságtól elrugaszkodott állításokat, kivéve az emberi felügyeletet” – tette hozzá Bright.

Az Apple döntése

A médiakonszernek és a sajtószervezetek folytatták az Apple-nél a funkció visszavonására vonatkozó követelésüket, arra hívva fel a figyelmet, hogy a szolgáltatás nincs felkészülve, és az AI által generált hibák tovább súlyosbítják a dezinformáció és a hírekbe vetett bizalom csökkenését.

Az Apple a múlt hónapban ígérte meg, hogy szoftverfrissítést ad ki, amely pontosabb tájékoztatást nyújt arról, hogy az AI milyen szerepet játszik a hírek összefoglalásában. Az új funkció csupán az új iPhone-tulajdonosok számára volt elérhető, így sok kritika érkezett, hogy az Apple nem tesz eleget a problémák kezelésére.

Az Apple most véglegesen letiltotta ezt a funkciót a hírek és szórakoztató alkalmazások esetében. Az Apple szóvivője megerősítette: „Az iOS 18.3, iPadOS 18.3 és macOS Sequoia 15.3 legújabb bétaversióival a Hírek és Szórakozás kategória értesítései átmenetileg nem lesznek elérhetők.” Az értesítések az egyéb alkalmazásoknál dőlt betűs szövegként jelennek meg.

A BBC szóvivője megjegyezte, hogy örömmel tapasztalják, hogy az Apple figyelembe vette a panaszokat, és felfüggesztette a hírek összefoglalásának funkcióját. „Bízunk benne, hogy konstruktívan tudunk együttműködni a következő lépésekben. Számunkra a legfontosabb a hírek pontossága, amely elengedhetetlen a közönségünk iránti bizalom kiépítéséhez és fenntartásához” – tette hozzá.

Elemzés: Az Apple ritka visszafordulása

Zoe Kleinman, a BBC technológiai szerkesztője megjegyezte, hogy az Apple általában szilárd magabiztossággal kezeli termékeit, és ritkán reagál a kritikákra. Az Apple által tett lépés, hogy felfüggeszti ezt a funkciót, mondhatni sokat elárul a hibák súlyosságáról, amelyek károsíthatják a megbízhatóságukat. Az AI által generált téves hírek nem csupán félrevezetik a közönséget, hanem csökkenthetik a hírközlések hitelességét is.

Miközben az AI technológia fejlődése folyamatos, világos, hogy jelenleg még mindig nem garantált, hogy a mesterséges intelligencia által generált tartalom pontos és megbízható legyen. Az Apple tapasztalata sarkalatos példa arra, hogy a híriparban mekkora felelősséggel bírnak a technológiai újítások.