American Airlines Újraindította Járatait, De Késések Kísérik a Karácsonyi Utazások Során
Rövid Áramkimaradás Utáni Visszatérés
New York – Az American Airlines kedden reggel újraindította járatait, miután egy rövid áramkimaradás földre kényszerítette az összes amerikai légitársaság repülőgépét a legforgalmasabb utazási időszakban. A vállalat tájékoztatása szerint a késéseket egy „beszállítói technológiai probléma” okozta, amely megakadályozta a járatok idejében való elindulását.
A légitársaság szóvivője, Sarah Jantz elmondta a CNN-nek, hogy a járatok újraindítása körülbelül 8 órakor (keleti idő szerint) kezdődött. Az Allied Pilots Association, amely az American Airlines 16 000 pilótáját képviseli, megerősítette, hogy a járatok késésének hátterében a légitársaság Flight Operations System-jének (FOS) rövid leállása állt. Ez a rendszer kulcsszerepet játszik a repülőgépek indulásának megszervezésében és az utasok beszállásának lebonyolításában.
Az FAA Reagálása
Az Amerikai Szövetségi Légügyi Hatóság (FAA) feloldotta az American Airways-re vonatkozó országos földi leállítást. A FAA közleménye szerint az American Airlines kérte a földön tartóztatás bevezetését, azonban a további részletekkel kapcsolatban a légitársaságot jelölték meg válaszadóként.
A leállás idején az American Airlines-nak több mint 3,300 belföldi járata volt tervezve, ami jelentős forgalmat jelentett. A légitársaság részéről elmondták, hogy a leállás ellenére nem történt jelentős érinti a törlését a járatoknak. Kedden mindössze a járatok 37%-a indult időben, míg 36% érkezett meg a tervezett időpontban. A járatok 93%-a azonban két órán belül elindult a tervezett időpontjától.
Válasz a Késésekre
A légitársaság képviselője kifejezte, hogy az általuk végzett erőfeszítések célja, hogy az utasokat a lehető leggyorsabban eljuttassák úti céljaikra. „Együtt dolgozunk kedves utasainkkal, hogy a lehető legkisebb zökkenőkkel utazzanak” – mondta Jantz.
Hozzátette, hogy várhatóak késések, de minimalizálni próbálják azokat, aznap pedig kevesebb járat volt tervezve, így a személyzet is elegendő helyen lesz a gyors helyreállításhoz.
Utasélmények
Nemcsak az American Airlines utasait érintették a késések. Országosan mindössze 26 járatot töröltek az összes légitársaság között, a FlightAware adatai szerint. Több mint 1,000 repülőjárat késlekedett az Egyesült Államok területén és azon kívül, amelyek e problémákon túl a repülőterek zsúfoltsága és az északkelet-Alföldön tapasztalható téli időjárás miatt is csúszhattak.
David Myers, egy 62 éves katasztrófa-szakértő, aki a Maryland állambeli Salisbury-ből New Orleans-ba utazott, úgy nyilatkozott, hogy hajnali 6 óra körül értesült a problémáról. „Karácsony estéje van, ezért a panasz nem igazán tűnik helyénvalónak. De a több információ a kapunál segítene” – tette hozzá.
A Technológiai Kihívások Története
Bár a karácsonyi utazások során a késések nem ritkák, a technológiai problémák jelentősen súlyosbíthatják a helyzetet. Korábban, júliusban, a nyári utazási időszak csúcsán, egy globális technológiai hiba következtében káosz alakult ki a légiforgalomban. A legtöbb légitársaság egy napon belül helyreállt, de a Delta légitársaság rendszereit körülbelül egy hétbe telt helyreállítani.
A technikai hibák hátterében álló okok miatt sok utas számára megnehezedtek az ünnepi utazások, és a légitársaságok számára fenyegetést jelenthettek a jövőbeni működésükre nézve.
Egy zord téli vihar 2022 decemberében több láb havat hozott Amerikára, ami széles körű járattörlésekhez vezetett karácsonyi időszakban. A Southwest Airlines komoly fennakadásokat tapasztalt, mivel elavult tervezési rendszereik felmondtak.
A légitársaságoknak fel kell készülniük az ilyen technológiai problémákra, hogy a jövőben minimalizálják az utasok számára okozott kényelmetlenségeket.
Ez a történet további fejleményekkel és részletekkel bővül, ahogy új információk kerülnek napvilágra.
